Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

2. Registrets namn

Kevyt Remppas kundregister och register över webbplatsanvändare

3. Ändamål och rättslig grund för behandling av personuppgifter

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Tillhandahållande av kundservice och hantering av kundrelationer
• Behandling av offertförfrågningar och kontakter
• Tillhandahållande av renoveringstjänster och fullgörande av avtal
• Fakturering och betalningshantering
• Marknadsföring och kommunikation (baserat på samtycke)
• Tjänsteutveckling och statistisk analys
• Fullgörande av lagstadgade skyldigheter

Den rättsliga grunden för behandlingen är fullgörande av avtal, berättigat intresse, lagstadgad skyldighet och den registrerades samtycke.

4. Registrets datainnehåll

Följande uppgifter kan lagras i registret:

• Namn
• Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, adress)
• Företagsnamn och FO-nummer (för företagskunder)
• Uppgifter om offertförfrågan och projekt
• Uppgifter relaterade till kundrelationen (offerter, avtal, fakturor)
• Användningsdata från webbplatsen (IP-adress, webbläsartyp, besökstid)
• Data som samlas in via cookies
• Kommunikationshistorik

5. Regelmässiga informationskällor

Personuppgifter samlas i första hand in direkt från den registrerade via webbformulär, e-post, telefon eller andra kontaktkanaler. Uppgifter kan även samlas in från offentliga register (t.ex. företagsuppgifter) och från tredje parter (t.ex. samarbetspartner).

6. Lagringstid för uppgifter

Personuppgifter lagras enligt följande:

• Kunduppgifter: Under hela kundrelationen och 10 år efter dess upphörande (i enlighet med bokföringslagstiftningen)
• Offertförfrågningar: 2 år, om de inte leder till en kundrelation
• Marknadsföringssamtycken: Tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs
• Användningsdata från webbplatsen: Högst 26 månader
• Cookiedata: Se avsnitt 7 (Cookies)

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att analysera användningen av webbplatsen.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, surfplatta, smartphone) när du besöker vår webbplats. Cookies hjälper webbplatsen att känna igen din enhet vid efterföljande besök.

Cookies vi använder

Hantera cookies

Du kan hantera dina cookieinställningar genom att klicka på länken "Cookieinställningar" längst ner på sidan. Du kan också blockera användningen av cookies i din webbläsares inställningar, men detta kan begränsa webbplatsens funktionalitet.

8. Regelmässiga utlämnanden och överföringar av uppgifter

Personuppgifter lämnas inte regelmässigt ut till tredje parter. Uppgifter kan lämnas ut i följande situationer:

• Till myndigheter i situationer som krävs enligt lag
• Till tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (t.ex. IT-tjänster, fakturering, e-posttjänster)
• Till samarbetspartner för genomförande av projekt (t.ex. elektriker), när det är nödvändigt för fullgörande av avtal

Personuppgifter kan överföras utanför EU/EES-området endast om mottagaren befinner sig i ett land vars dataskyddsnivå Europeiska kommissionen har bedömt som adekvat, eller om andra lämpliga skyddsåtgärder finns på plats (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).

9. Principer för skydd av registret

Personuppgifter skyddas mot obehörig åtkomst och behandling på följande sätt:

• Uppgifter lagras i skyddade system och servrar
• Databaser och säkerhetskopior skyddas med brandväggar och lösenord
• Webbplatsen använder SSL-kryptering (HTTPS)
• Tillgång till uppgifter är begränsad till personal som behöver dem för sina arbetsuppgifter
• Personalen är utbildad i dataskydd och bunden av sekretesskyldighet
• Informationssäkerhet och skyddsmetoder granskas och uppdateras regelbundet

10. Den registrerades rättigheter

Du har följande rättigheter avseende behandlingen av dina personuppgifter:

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta den personuppgiftsansvarige med de kontaktuppgifter som anges ovan. Vi strävar efter att besvara dina förfrågningar inom en månad.

11. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder inte personuppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering som skulle ha rättsliga effekter eller liknande betydande effekter för den registrerade.

12. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Ändringar meddelas på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar integritetspolicyn. Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 20.11.2024.